服務(wù)內(nèi)容:內(nèi)部環(huán)境確定;目標(biāo)設(shè)定;事項識別;風(fēng)險評估;風(fēng)險應(yīng)對;控制活動等。
服務(wù)特色:量身定做,服務(wù)周到。提供一流的企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析策劃活動;咨詢服務(wù)本土化、創(chuàng)建精品工程;實行全程承諾式服務(wù);編制完善的體系文件。
一、企業(yè)全面風(fēng)險管理體系建設(shè)服務(wù)內(nèi)容
1、工作內(nèi)容
內(nèi)部環(huán)境確立-目標(biāo)設(shè)定-事項識別-風(fēng)險評估-風(fēng)險應(yīng)對-控制活動-信息與溝通-監(jiān)控與改進(jìn)
內(nèi)部風(fēng)險因素的控制
人力資源、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)投入、信息安全、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營成果、營運安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)、其他有關(guān)內(nèi)部風(fēng)險;
外部風(fēng)險因素的控制
資源供給、政策法律、業(yè)務(wù)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝改進(jìn)、客戶信用、供應(yīng)鏈、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、自然災(zāi)害、環(huán)境狀況、其他有關(guān)外部風(fēng)險。
2、實現(xiàn)目標(biāo)
建立風(fēng)險識別、風(fēng)險測評、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控的企業(yè)全面風(fēng)險管理體系;
利用系統(tǒng)的、科學(xué)的方法對各類風(fēng)險因素進(jìn)行識別和分析;
將風(fēng)險因素的控制措施及應(yīng)急方案落實到企業(yè)的制度、組織、流程和職能當(dāng)中形成企業(yè)全面風(fēng)險管理戰(zhàn)略,支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);
使所有企業(yè)利益相關(guān)人了解企業(yè)的風(fēng)險,滿足股東以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。
二、服務(wù)流程
三、企業(yè)全面風(fēng)險管理體系建設(shè)服務(wù)周期
2人3個月。
全國咨詢熱線:400-998-2355
四、服務(wù)特色
擁有一支專業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)的隊伍
公司咨詢師和培訓(xùn)師均有實操經(jīng)驗、有深厚理論、有能力、有實力、有責(zé)任心、有事業(yè)心,能夠提供最好的咨詢服務(wù)。
提供一流的企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析策劃活動
特別注重對客戶現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查和研究,形成現(xiàn)狀調(diào)查分析報告,分析企業(yè)優(yōu)勢,找出問題點、提出改進(jìn)建議和方案。
根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理層、技術(shù)人員進(jìn)行充分溝通和探討,形成共識,達(dá)成《項目咨詢計劃》、《項目實施方案》。
咨詢服務(wù)本土化、創(chuàng)建精品工程
公司咨詢服務(wù)本土化,同客戶建立長期合作伙伴關(guān)系。公司努力將所有咨詢項目做成優(yōu)質(zhì)樣板精品工程,杜絕“打一槍換一個地方”的“游擊隊”式行為,視信譽(yù)如生命!
本土化咨詢服務(wù)的主要優(yōu)點如下:
能提供“智囊團(tuán)”式 、“跟班駐點”式咨詢服務(wù),現(xiàn)場服務(wù)時間長。熟悉企業(yè)管理特點、經(jīng)驗豐富的咨詢師,能為客戶量身定做,服務(wù)周到。
客戶一有要求,我方咨詢師能在四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,方便快捷、反應(yīng)迅速,使合作更方便、更愉快。
后續(xù)服務(wù)費用低、更高效、更長久、更完美。咨詢項目完成后,客戶需我方提供后續(xù)服務(wù)時,本土化能使客戶不需要承擔(dān)多余的交通、住宿等費用,并可提高工作效率,長期受惠。
實行全程承諾式服務(wù)
為確保提供完美的咨詢服務(wù)質(zhì)量,為客戶利益著想,以客戶為中心,公司對客戶實行全程承諾式服務(wù),內(nèi)容如下:
履約承諾:確保合同要求得到全部履行。
保密承諾:確保履行國家和客戶明示的保密要求。
質(zhì)量承諾:確保按期、保質(zhì)保量完成咨詢項目。
培訓(xùn)承諾:確保全員培訓(xùn)不少于1次,各部門現(xiàn)場培訓(xùn)不少于1次,咨詢技術(shù)服務(wù)過程解疑培訓(xùn)不少于2次,其他相關(guān)培訓(xùn)不少于2次。
動態(tài)響應(yīng)承諾:當(dāng)接到客戶緊急要求時,確保咨詢師在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場并給予滿意處理。
編制完善的體系文件
精心設(shè)計并與客戶共同編制管理體系文件,注重和強(qiáng)調(diào)管理體系文件的可執(zhí)行性和易操作性,使文件做到“最簡潔、最實用、最有效”。
提供全方位的培訓(xùn)活動
對全員舉辦管理基礎(chǔ)知識和應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)
對文件編制人員進(jìn)行編寫知識培訓(xùn)
對執(zhí)行文件發(fā)布后的操作要求進(jìn)行培訓(xùn)
對運行中的問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)
對內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審知識培訓(xùn)
對中層以上管理人員進(jìn)行管理評審知識培訓(xùn)
對實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的方法和技能進(jìn)行培訓(xùn)
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